برترین گواهینامههای مشاهدهپذیری موردنیاز متخصصان مراکز داده
شرکتهای بزرگ فعال در حوزه زیرساخت و شبکه، در کنار محصولاتی که روانه بازار میکنند، دورههای آموزشی نیز برگزار میکنند تا متخصصان بتوانند بر مبنای این دورهها، مهارتهای لازم برای کار با تجهیزات مختلف را پیدا کنند. از طرفی گواهینامههای ارائهشده توسط شرکتها بیانگر این موضوع هستند که متخصصان حوزههای شبکه، امنیت و به طور کلی فناوری اطلاعات، در زمینه مباحثی همچون تلهمتری، تحلیل ترافیک، نظارت بر عملکرد و تشخیص ناهنجاریها در محیطهای ترکیبی، مهارتهای تئوری و فنی کامل را دارند. با توجه به اینکه مرزهای سنتی مدیریت شبکهها و زیرساختها به تدریج در حال محو شدن هستند و شرکتها نیز به سمت ابر ترکیبی، رایانش لبه، خودکارسازی و مدیریت شبکه هوشمحور حرکت میکنند، دیگر صرفا نظارت بر زمان فعالیت یا بررسی یک روتر خراب کافی نیست. تیمهای عملیات شبکه به دید کامل و جامع در محیطهای پویا و توزیعشده، چه در محل مرکز داده و چه در ابر، نیاز دارند.
راهحلهای مشاهدهپذیری متمرکز بر حل چه مشکلاتی هستند؟
پلتفرمهای مشاهدهپذیری شبکه به تیمهای فعال در مرکز عملیات شبکه دید کاملی از تمام مولفههای اکتیو ارائه میدهند. این موضوع در ارتباط با محیطهای پیچیده هیبریدی اهمیت زیادی دارد. گارتنر پلتفرمهای مشاهدهپذیری را بهعنوان «محصولاتی تعریف میکند که دادههای عملیاتی (تلهمتری) را از منابع مختلفی از جمله لاگها، معیارها، رویدادها و ردیابیها جمعآوری میکنند. این پلتفرمها برای درک سلامت، عملکرد و رفتار برنامهها، سرویسها و زیرساختها استفاده میشوند.» دادههای مشاهدهپذیری، اطلاعاتی درباره عملکرد اجزای شبکه، برنامهها و سرورها ارائه میدهند، در حالی که پلتفرمها به تیمهای شبکه هشدار میدهند ممکن است شاهد افت عملکرد باشند که تجربه کاربر نهایی یا مشتری را تحت تاثیر قرار میدهد.
با افزایش تقاضا برای هوش مشاهدهپذیری در محیطهای پیچیده، نیاز به متخصصان شبکهای که نهتنها بتوانند ابزارهای مشاهدهپذیری را پیادهسازی و نگهداری کنند، بلکه دادهها را تفسیر، مشکلات را عیبیابی و سیستمهای پیچیده را در زمان واقعی بهینهسازی کنند، رو به رشد است. گواهینامههای مشاهدهپذیری، مهارتهای متخصصان شبکه را در کار با فناوریها تایید میکنند، به آنها آموزش میدهند که چگونه دادههای مشاهدهپذیری را در سناریوهای واقعی به کار ببرند و به کارفرمایان اطمینان میدهند که نیروهای متخصص آنها میتوانند بر مبنای جدیدترین تخصصها از این پلتفرمها استفاده کنند. در ادامه به معرفی تعدادی از گواهینامههایی خواهیم پرداخت که آموزشهایی در زمینه تلهمتری، تحلیل ترافیک، نظارت بر عملکرد و تشخیص ناهنجاریها در ارتباط با محیطهای ترکیبی پیچیده امروزی ارائه میدهند.
گواهینامههای مشاهدهپذیری شبکه متمرکز بر چه دورههایی هستند؟
گواهینامههای مشاهدهپذیری شبکه (Network observability certifications) به طور فزایندهای در محیطهای پیچیده و توزیعشده فناوری اطلاعات امروزی حیاتی شدهاند. این گواهینامهها تخصص فرد را در درک، نظارت و عیبیابی عملکرد و در دسترس بودن شبکه از منظر قابلیت مشاهده تایید میکنند. برخلاف نظارت سنتی شبکه که اغلب بر معیارهای از پیش تعریفشده و آستانهها تمرکز دارد، قابلیت مشاهده شبکه بر توانایی پرسیدن پرسشهای جدید در مورد رفتار شبکه تاکید میکند و بینش عمیقتری در مورد “چرایی” مشکلات عملکرد ارائه میدهد. امروزه، گواهینامههای مختلفی در این زمینه ارائه شدهاند که هر کدام متمرکز بر قابلیتهایی هستند که توسط یک فروشنده منحصربهفرد ارائه میشوند.
به طور مثال، گواهینامههایی مثل Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Observability Professional و Splunk O11y Cloud Certified Metrics User، بر پلتفرمهای ابری خاص و ابزارهای مشاهدهپذیری بومی شرکتهای اوراکل و اسپلانک متمرکز هستند. این گواهینامهها متخصصان را به مهارتهای لازم برای استفاده از ویژگیهای خاص پلتفرم برای نظارت جامع، ثبت وقایع و ردیابی مشکلات درون شبکههای کامپیوتری مجهز میکنند.
سایر گواهینامهها، رویکردی مستقل از فروشنده اتخاذ میکنند و بر اصول و شیوههای اساسی قابلیت مشاهدهپذیری شبکه تمرکز دارند. به طور مثال، گواهینامه DevOps Institute’s Observability Foundation، قابلیت مشاهده کامل پشته سختافزاری، از جمله جنبههای شبکه، ارائه میدهد و بر اهمیت لاگها، متریکها و ردیابی تجهیزات در زیرساخت تاکید دارد. شایان ذکر است که برخی از گواهینامههای شبکه شناختهشده، مانند CCNA و AWS Certified Advanced Networking – Specialty، در حال تکامل هستند تا مفاهیم مشاهدهپذیری را در خود جای دهند و نیاز به دید عمیقتر شبکه در زیرساختهای مدرن را تشخیص میدهند.
این گواهینامهها اغلب موضوعاتی مانند تلهمتری شبکه، تجزیه و تحلیل جریان و ادغام با پلتفرمهای ثالث را پوشش میدهند. علاوه بر این، گواهینامههای خاص متمرکز بر ابزار، مانند گواهینامههای ارائه شده توسط Datadog مانند Datadog Fundamentals، APM & Distributed Tracing Fundamentals، Log Management Fundamentals و SolarWinds با تمرکز آنها بر ارائه SaaS و خودمیزبانی، مهارت در استفاده از پلتفرمهای مشاهدهپذیری خاص برای به دست آوردن بینش شبکه در کنار دادههای برنامه و زیرساخت را تایید میکنند. دستیابی به این گواهینامهها، نشاندهنده تعهد به مدیریت پیشگیرانه شبکه، حل سریعتر حوادث و در نهایت، بهبود تجربیات دیجیتال است. واقعیت این است که با افزایش روزافزون پیچیدگی شبکهها از طریق پذیرش ابر، میکروسرویسها و محیطهای ترکیبی، ارزش و تقاضا برای متخصصانی که دارای این گواهینامهها هستند، افزایش چشمگیری پیدا کرده است.
گواهینامه مدیر اسپلانک (Splunk Core Certified Power User/Admin)
بررسی اجمالی: گواهینامه کاربر قدرتمند/مدیر اسپلانک توانایی استفاده از اسپلانک برای مشاهدهپذیری عملیاتی را تایید میکند و برای حرفهایهایی که در عملیات فناوری اطلاعات، نظارت امنیتی یا تحلیل کسبوکار کار میکنند، کلیدی است.
مخاطب هدف: مدیران سیستم، تحلیلگران داده، مدیران فناوری اطلاعات، متخصصان امنیتی، مهندسان دوآپس و سایر حرفهایهایی که مسئول مدیریت استقرارهای اسپلانک و نقشهای کاربری هستند. همچنین، برای کاربرانی که جستوجوها، گزارشها و داشبوردها را در اسپلانک ایجاد و استفاده میکنند، توصیه میشود.
مهارتهای کلیدی: کار با رابط کاربری پیچیده اسپلانک، استفاده از دستورات جستوجوی پایه، ایجاد و اشتراکگذاری اشیاء دانش زیرساختی در ارتباط با مفاهیمی مثل انواع رویداد، برچسبها و نامگذاریهای مستعار، استفاده از فیلدها، جستوجوها و اقدامات گردش کار برای غنیسازی دادهها و ساخت داشبوردها و مصورسازیهای تعاملی.
جزئیات آزمون: آزمون شامل ۶۵ سؤال چندگزینهای است، هزینه هر بار شرکت در آزمون ۱۳۰ دلار است و مدت زمان آن ۶۰ دقیقه است. آزمون توسط Pearson VUE برگزار میشود.
پیشنیازها: هیچ پیشنیازی وجود ندارد، اما توصیه میشود داوطلبان دورههای اسپلانک ۱ و ۲ یا تجربه عملی معادل را کسب کرده باشند.
گواهینامه اطمینان شبکه سازمانی سیسکو (Enterprise Network Assurance Certification)
بررسی اجمالی: سیسکو گواهینامه متخصص اطمینان شبکه سازمانی را بهعنوان بخشی از گواهینامه CCNP سازمانی معرفی کرد، که برای پاسخگویی به نیاز صنعت به مهارتها در نظارت و اطمینان در زمینه تجربه دیجیتال طراحی شده است. پلتفرم اطمینان توسندآیز بخش جداییناپذیری از آزمون ENNA v1.0 است و نشان میدهد که چگونه اطمینان، دید شبکه و نظارت پیشفعال قادر به حل طیف گستردهای از مشکلات رایج امروزی است.
مخاطب هدف: مهندسان راهحلهای نظارتی، مهندسان عملیات شبکه، مدیران پشتیبانی Help Desk/مهندسان پشتیبانی، مهندسان مرکز عملیات شبکه، مهندسان SRE، معماران شبکه، معماران ابری، مالکان برنامه، مهندسان پیادهسازی و مهندسان پلتفرم از متقاضیان اصلی این دوره هستند.
مهارتهای کلیدی: درک مفاهیم زیربنایی در ارتباط با راهاندازی و ادغام شبکههای سازمانی، کسب مهارت در راهاندازی و بهینهسازی ابزارهای جمعآوری داده، توسعه مهارتها در زمینه تحلیل دادههای شبکه برای شناسایی و رفع مشکلات و تسلط بر ایجاد سیستمهای هشدار برای حفظ سلامت شبکه.
جزئیات آزمون: آزمون از طریق Pearson VUE برگزار میشود، شامل ۶۰ تا ۷۰ سؤال چندگزینهای است، هزینه آن ۳۰۰ دلار است و مدت زمان آن ۹۰ دقیقه است.
پیشنیازها: توصیه میشود داوطلبان آزمون مهارتهای اولیه اسکریپتنویسی یا اتوماسیون و درک قوی از مفاهیم پایه شبکه مانند مدل OSI، آدرسدهی IP، زیرشبکهبندی و اصول مسیریابی/سوئیچینگ را کسب کنند. تجربه عملی با زیرساخت سیسکو و استفاده از پلتفرمهایی مانند Cisco ThousandEyes، مرکز کاتالیست سیسکو، SD-WAN سیسکو یا مرکای (Meraki) نیز توصیه میشود.
گواهینامه متخصص حرفهای شبکه سیسکو (CCNP)
گواهینامه CCNP، مانند گواهینامههای سازمانی، مرکز داده یا ارائهدهنده خدمات، مهندسان شبکه را به مهارتها و دانش لازم برای طراحی، پیادهسازی و عیبیابی زیرساختهای پیچیده مجهز میکند، که شامل جنبههایی است که مستقیما به مشاهدهپذیری کمک میکنند. برای مثال، درک پروتکلهای شبکه، پیکربندیهای امنیتی و اتوماسیون، همگی برای بهدست آوردن بینش درباره عملکرد و رفتار شبکه ضروری هستند.
مخاطب هدف: مهندسان شبکه، مدیران شبکه، مهندسان سیستم، معماران شبکه، مهندسان زیرساخت و متخصصان عملیات فناوری اطلاعات که به دنبال تایید مهارتها و دانش خود در یک حوزه خاص از فناوری سیسکو هستند.
مهارتهای کلیدی: مسیریابی پیشرفته، آشنایی با فناوریهای مورد استفاده در WAN، پیادهسازی مکانیزمهای امنیتی، اتوماسیون، مجازیسازی، آشنایی با روشهای مختلف اتصال شبکهها به یکدیگر، آشنایی با سرویسهای VPN، طراحی زیرساخت، شبکههای بیسیم و اطمینان شبکه.
جزئیات آزمون: CCNP شامل دو آزمون است: یک آزمون اصلی و یک آزمون تخصصی به انتخاب داوطلب در زمینههایی مانند امنیت، شبکههای بیسیم یا مرکز داده. داوطلبان تا ۱۲۰ دقیقه برای تکمیل آزمون فرصت دارند که ممکن است شامل ۱۰۲ تا ۱۲۰ سؤال باشد. هزینه آزمون اصلی ۴۰۰ دلار و آزمون تخصصی ۳۰۰ دلار است.
پیشنیازها: به طور معمول، پیشنیاز این دوره، مدرک CCNA است. البته، سیسکو توصیه میکند که افراد سه تا پنج سال تجربه در پیادهسازی راهحلهای شبکه سازمانی داشته باشند.
گواهینامه متخصص پیشرفته مشاهدهپذیری دایناتریس (Dynatrace Advanced Observability Specialist Certification)
بررسی اجمالی: گواهینامه متخصص پیشرفته مشاهدهپذیری دایناتریس در سطح متوسط، مناسب برای متخصصان و افزاری است که نیاز به دانش عمیق در ارتباط با مشاهدهپذیری جامع محیطهای ابری و برنامههایشان، از جمله جنبههای امنیتی، دارند. این گواهینامه مفاهیم پیشرفته فناوریهای نظارت ابری، شبکه، مجازیسازی و محیطهای کانتینری را معرفی میکند.
مخاطب هدف: مهندسان SRE، مهندسان دوآپس، معماران ابری، مهندسان عملکرد و متخصصان عملیات فناوری اطلاعات.
مهارتهای کلیدی: پیادهسازی مشاهدهپذیری جامع در محیطهای ابری و برنامهها، از جمله جنبههای امنیتی، و استفاده از مولفههای دایناتریس مانند ActiveGate، App Engine، Automation Engine، APIهای سفارشی/دایناتریس، رابط کاربری دایناتریس، سنتتیکها، افزونهها، مجوزها و سیاستها.
جزئیات آزمون: این آزمون به شکل آنلاین برگزار میشود و تقریبا ۵۵۰ دلار هزینه دارد. تعداد دقیق سؤالات یا مدت زمان آزمون بهصورت عمومی اعلام نشده است و هر دوره تغییراتی در آن اعمال میشود تا داوطلبان با آمادگی کامل در آن شرکت کنند.
پیشنیازها: داوطلبان باید تجربه عملی در زمینه کار با محصولات دایناتریس و درک پایهای از مفاهیم مشاهدهپذیری داشته باشند.
گواهینامه مهندس مشاهدهپذیری الاستیک (Elastic Certified Observability Engineer)
بررسی اجمالی: گواهینامه مهندس مشاهدهپذیری الاستیک برای حرفهایهایی طراحی شده که با Elastic Stack کار میکنند و حوزه کاری آنها مرتبط با مدیریت خطوط لولهای است که در زمینه مشاهدهپذیری زیرساخت، برنامهها و سرویسها مورد استفاده قرار میگیرد. این گواهینامه توانایی فرد در پیادهسازی راهحلهای مشاهدهپذیری با استفاده از Elastic Stack را تایید میکند، که مجموعهای از ابزارهای متنباز برای جمعآوری، تحلیل و مصورسازی دادهها است.
مخاطب هدف: مهندسان SRE، معماران داده، مهندسان نرمافزار، مدیران سیستم، توسعهدهندگان نرمافزار و سایر متخصصان فناوری اطلاعات که نیاز به پیادهسازی راهحلهای مشاهدهپذیری دارند.
مهارتهای کلیدی: پیکربندی و استفاده از Elastic Agent برای جمعآوری دادهها، ایجاد و مدیریت داشبوردها در Kibana، تنظیم هشدارها برای معیارهای حیاتی، و ساختاردهی و پردازش دادهها با استفاده از خطوط لوله ورودی. این گواهینامه موضوعاتی مانند زمان فعالیت، معیارها، لاگها و دادههای APM را پوشش میدهد و به مهندسان اجازه میدهد دادههای لاگها، معیارها و عملکرد برنامه را در زمان واقعی نظارت، تحلیل و از آنها بینشهای عملی استخراج کنند.
جزئیات آزمون: آزمون شامل ۱۰ تا ۱۵ وظیفه عملی و مبتنی بر عملکرد است که داوطلبان ۱۸۰ دقیقه (۳ ساعت) برای تکمیل آن فرصت دارند. هزینه آزمون ۵۰۰ دلار برای هر بار شرکت است.
پیشنیازها: هیچ پیشنیاز مشخصی وجود ندارد، اما به شدت توصیه میشود که داوطلبان دوره آموزشی مهندس مشاهدهپذیری الاستیک را پیش از شرکت در آزمون بگذرانند. همچنین، تجربه عملی کار با Elastic Stack نیز توصیه میشود.
گواهینامه مهندس عملکرد نیو رلیک – حرفهای (New Relic Certified Performance Engineer-Professional)
بررسی اجمالی: گواهینامه PEP نیو رلیک، مختص این شرکت بوده و از مدارک سطح بالا در زمینه مشاهدهپذیری به شمار میرود. این مدرک تایید میکند که یک حرفهای در زمینه نظارت بر زیرساختها و مشاهدهپذیری از طریق محصولات نیو رلیک و همچنین بهینهسازی عملکرد محصولات و خدمات دیجیتال مهارت کافی دارد. این گواهینامه قابلیتهای پلتفرم و دادهها، عملکرد برنامههای بکاند، عملکرد سمت کاربر و عملکرد زیرساخت و ابر را پوشش میدهد.
مخاطب هدف: مهندسان عملکرد، مهندسان SRE، متخصصان دوآپس و معماران متمرکز بر مشاهدهپذیری با دو سال یا بیشتر تجربه در تحلیل و بهینهسازی عملکرد با استفاده از ابزارهای نظارت و مدیریت عملکرد نیو رلیک. لازم به توضیح است که داوطلب باید با مبحث توسعه نرمافزار، نظارت بر سیستمها و مدیریت زیرساخت آشنا باشد.
مهارتهای کلیدی: طراحی و پیادهسازی استراتژیهای مشاهدهپذیری با نیو رلیک، پیادهسازی دادههای تلهمتری در APM، زیرساخت، لاگها و نظارت بر کاربر واقعی، عیبیابی مسائل پیچیده عملکردی، استفاده از داشبوردها، هشدارها و سنتتیکها برای نظارت بر سلامت سیستم و بهکارگیری بهترین روشها برای بهینهسازی عملکرد در محیطهای پویا.
جزئیات آزمون: آزمون شامل ۶۰ سؤال است، هزینه آن ۱۷۵ دلار است و مدت زمان آن ۶۰ دقیقه است.
پیشنیازها: داوطلبان باید تجربه قبلی در زمینه کار با پلتفرم نیو رلیک داشته باشند و گواهینامه سطح همکار را نیز دریافت کرده باشند.
گواهینامه حرفهای سولاروایندز (SolarWinds Certified Professional)
بررسی اجمالی: گواهینامه حرفهای سولاروایندز (SCP) توانایی داوطلب در استقرار، پیکربندی و مدیریت محصولات سولارویندز برای نظارت، تحلیل و عیبیابی شبکهها، سرورها و برنامهها را تأیید میکند.
مخاطب هدف: مهندسان شبکه، مدیران سیستم، ارائهدهندگان خدمات مدیریتشده و متخصصان عملیات فناوری اطلاعات که از محصولات سولارویندز استفاده میکنند و میخواهند مهارت خود را در مدیریت شبکه، سیستمها، برنامهها و مسائل امنیتی و انطباق نشان دهند. این برنامه برای افرادی با حداقل یک سال تجربه در نقش فنی مرتبط با مدیریت شبکه، سیستم یا برنامه و شش ماه تجربه استفاده از محصولات سولارویندز طراحی شده است.
مهارتهای کلیدی: نظارت بر دستگاههای شبکه، سرورها و برنامهها با استفاده از ابزارهای سولارویندز، ایجاد خطوط پایه عملکردی و SLAها، طراحی سیستمهای هشدار و داشبوردهای کارآمد، شناسایی گلوگاهها با استفاده از دادههای بلادرنگ و تاریخی و ادغام ماژولهای مختلف سولارویندز با پلتفرم مشاهدهپذیری ابر هیبریدی.
جزئیات آزمون: آزمون شامل ۷۵ سؤال چندگزینهای است و ممکن است شامل وظایف شبیهسازیشده باشد، مدت زمان آن ۹۰ دقیقه است و هزینه آن ۲۰۰ دلار است.
پیشنیازها: هیچ پیشنیاز اجباری وجود ندارد، اما سولارویندز بیش از ۶ ماه تجربه عملی کار با محصول خاصی که داوطلب برای آن آزمون میدهد، مانند NPM سرنام Network Performance Monitor، Server & Application Monitor (SAM)، NTA سرنام Network Traffic Analyzer و DPA سرنام Database Performance Analyzer توصیه میکند.
گواهینامه دیتاداگ (Datadog Certification)
بررسی اجمالی: گواهینامه مبانی دیتاداگ، یک گواهینامه زیربنایی است که دانش اصلی برای استفاده مؤثر از پلتفرم دیتاداگ را آموزش میدهد. این گواهینامه مبانی کامپیوتر، استقرار زیرساخت با دیتاداگ، پیکربندی شبکه و عامل دیتاداگ، جمعآوری دادهها، عیبیابی عامل دیتاداگ، مصورسازی و استفاده از دادهها را پوشش میدهد.
مخاطب هدف: مهندسان دوآپس، مدیران سیستم، مهندسان قابلیت اطمینان سایت (SRE)، معماران ابری و رهبران تیمهای فنی که میخواهند مهارت خود را در پلتفرم دیتاداگ و بهترین روشها برای مشاهدهپذیری و نظارت نشان دهند به این مدرک نیاز دارند.
مهارتهای کلیدی: درک اصول مشاهدهپذیری و نحوه استفاده از دیتاداگ برای دستیابی به آن، نظارت بر زیرساخت، نظارت بر عملکرد برنامه، مدیریت لاگها، مصورسازی دادهها، برچسبگذاری، نظارت، نحوه رسیدگی به هشدارها، عیبیابی، جمعآوری دادهها، نظارت ابری، شبکه و پیکربندی عاملها با هدف دریافت اطلاعات کلیدی که در زمینه عیبیابی و شناسایی مشکلات مورد استفاده قرار میگیرند.
جزئیات آزمون: هر آزمون گواهینامه شامل ۹۰ سؤال چندگزینهای است و هزینه شرکت در آزمون ۱۰۰ دلار است. داوطلبان دو ساعت برای تکمیل آزمون فرصت دارند.
پیشنیازها: هیچ پیشنیاز رسمی برای شرکت در آزمون وجود ندارد و امکان استفاده از آن برای همه آزاد است. البته، شرکت دیتاداگ مسیرهای یادگیری این دوره را به شکل مشروح در سایت خود قرار داده تا داوطلبان بتوانند با آمادگی کامل در این دوره شرکت کنند.
آکادمی مفتاح رایانهافزار
آکادمی مفتاح به پشتوانه سالها تجربه در زمینه برگزاری دورههای تخصصی، آماده است به متخصصان شاغل در سازمانها در دستیابی به دورههای تخصصی موردنیاز بازار کار کمک کند. اساتید برجسته و نامآور آکادمی، تجربیات عملی و اجرایی خود در زمینه مدیریت و کار با تجهیزات و راهکارهای ارائه شده از سوی شرکتهایی مثل دل، اچپی، فورتینت، سوفوس و سیسکو را در قالب آموزشهای پروژهمحور به بهتری شکل انتقال میدهند تا دانشپژوهان بتوانند از نکات آموخته شده در محیطهای سازمانی به بهترین شکل استفاده کنند.

